イベント&ニュース

2020/06/02

当社発行クルーズギフト券の返金対応について

事業撤退に伴い、当社発行クルーズギフト券(有効期限:2020年3月31日以降のギフト券)を
お持ちのお客様へ返金対応をさせていただきます。

※他社発行のカタログギフト・チケット類については対応が異なります。
 詳細はお電話にてお問い合わせください。



<対象となるクルーズギフト券>





<世田谷区商店街発行のギフト券>

弊社までお問い合わせください。その際には下記フォームに
「世田谷区商店街ギフト券」と明記ください。









<他社(カタログギフト等)発行ギフトについて>
対応が全く異なります。 こちら をご参照ください。


参考
【カタログギフト】ギフト券一覧 .pdf
 






<返金手続きの流れ>※弊社発行ギフト・世田谷区商店街発行ギフト

①必要事項を記載の上、メールにてご連絡ください。

お問い合わせ内容には、以下3点をご記載ください。

・チケット表面右上に記載の「アルファベット+NO.」  例)CLV-000001
・枚数
・有効期限
※世田谷区発行のギフト券についてはその旨を。

メールはこちらから




②弊社より、お振込先のご案内と返信用封筒をお送りいたします。

必要事項をご記入いただき、「ギフト券」を同封の上ご返送ください。

期限:2020年9月25日(金)必着



※お振込み先の確認後、順次返金対応をさせていただきます。
※ご返金完了
までには3週間程度お時間をいただいております。

アクセスマップ

東京ヴァンテアンクルーズ
〒105-0022
東京都港区海岸1-12-2
TEL:03-3436-2121
(月~金 10:00~17:00)

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